Wawasan Palopo – Badan Pusat Statistik Kota Palopo menggelar Focus Group Discussion (FGD) Penyusunan Standar Pelayanan Tahun 2026 sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan publik di bidang statistik. Kegiatan ini melibatkan berbagai pemangku kepentingan guna memastikan standar pelayanan yang disusun benar-benar sesuai dengan kebutuhan pengguna data.
FGD tersebut dihadiri perwakilan pemerintah daerah, instansi vertikal, akademisi, serta pengguna data statistik lainnya yang selama ini memanfaatkan layanan BPS Palopo.
Tingkatkan Kualitas Layanan Statistik
Kepala BPS Palopo dalam sambutannya menegaskan bahwa penyusunan standar pelayanan merupakan bagian penting dari reformasi birokrasi dan peningkatan mutu layanan publik. Standar pelayanan yang jelas diharapkan mampu memberikan kepastian prosedur, waktu layanan, serta kualitas data yang dihasilkan.
“BPS berkomitmen memberikan layanan statistik yang transparan, akurat, dan mudah diakses masyarakat,” ujarnya.
Libatkan Pemangku Kepentingan
FGD ini menjadi ruang dialog antara BPS Palopo dan para pengguna layanan statistik. Peserta diberi kesempatan menyampaikan masukan, harapan, serta evaluasi terhadap pelayanan yang selama ini berjalan, termasuk akses data, kecepatan layanan, dan kemudahan prosedur.
Masukan tersebut akan menjadi bahan penting dalam penyempurnaan standar pelayanan BPS Palopo untuk tahun 2026.
Baca juga: RSUD Palopo Rawan Teror Ular Berbisa karena Lahan Bekas Hutan Belantara
Dorong Transparansi dan Akuntabilitas
Melalui penyusunan standar pelayanan, BPS Palopo menegaskan komitmennya terhadap prinsip transparansi dan akuntabilitas. Standar ini nantinya akan menjadi pedoman bagi seluruh petugas pelayanan sekaligus acuan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan statistik.
Dengan adanya standar yang terukur, diharapkan kepuasan pengguna layanan dapat terus meningkat.
Mendukung Perencanaan Pembangunan Daerah
Data statistik yang berkualitas memiliki peran strategis dalam mendukung perencanaan dan evaluasi pembangunan daerah. Oleh karena itu, BPS Palopo berupaya memastikan layanan statistik yang diberikan mampu memenuhi kebutuhan data bagi pemerintah daerah, dunia pendidikan, pelaku usaha, hingga masyarakat umum.
FGD ini juga menjadi sarana menyelaraskan kebutuhan data daerah dengan standar pelayanan yang akan ditetapkan.
Menuju Standar Pelayanan 2026 yang Lebih Baik
Hasil FGD akan dirangkum dan dikaji lebih lanjut sebagai dasar penyusunan dokumen Standar Pelayanan BPS Palopo Tahun 2026. Dokumen tersebut diharapkan menjadi instrumen peningkatan kinerja pelayanan yang berkelanjutan.
BPS Palopo optimistis, dengan kolaborasi dan masukan dari berbagai pihak, standar pelayanan 2026 akan semakin responsif, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan pengguna.
